1. Objetivo

La presente Política de Pago Anticipado establece las condiciones aplicables a los pagos requeridos para la reserva y contratación de los servicios turísticos ofrecidos por COCA EXPLORER.

2. Pago para Confirmación de Reserva

Para garantizar la disponibilidad de los servicios turísticos solicitados, el cliente deberá realizar un pago anticipado correspondiente al porcentaje o monto indicado al momento de la reserva.

La reserva únicamente será considerada confirmada una vez que COCA EXPLORER haya recibido el pago solicitado y enviado la correspondiente confirmación al cliente.

3. Saldo Pendiente

El saldo restante deberá ser cancelado dentro de los plazos establecidos al momento de la contratación del servicio. En caso de incumplimiento, COCA EXPLORER podrá cancelar la reserva sin responsabilidad alguna y aplicar las penalidades correspondientes.

4. Métodos de Pago

Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados por COCA EXPLORER, tales como:

• Transferencia bancaria.
• Depósito bancario.
• Plataformas de pago electrónico.
• Tarjetas de crédito o débito (cuando estén disponibles).
• Otros medios autorizados por la empresa.

Los gastos financieros, comisiones bancarias o costos de transacción generados por el método de pago seleccionado serán asumidos por el cliente, salvo indicación expresa en contrario.

5. Envío del Comprobante

Una vez realizado el pago, el cliente deberá remitir el comprobante correspondiente a través de los canales oficiales de atención para facilitar la validación de la operación y la confirmación de la reserva.

6. Tarifas y Disponibilidad

Los precios y espacios disponibles están sujetos a cambios hasta que el pago anticipado haya sido recibido y confirmado por COCA EXPLORER.

La empresa no garantiza tarifas promocionales, descuentos o disponibilidad de servicios mientras no exista una reserva confirmada mediante el pago correspondiente.

7. Pagos No Reembolsables

Determinados servicios, promociones, paquetes especiales, boletos de ingreso, transporte, alojamiento u otros servicios contratados con terceros pueden requerir pagos no reembolsables. Estas condiciones serán informadas al cliente antes de la confirmación de la reserva.

8. Incumplimiento de Pago

Si el cliente no cumple con los plazos establecidos para completar el pago del servicio contratado, COCA EXPLORER podrá liberar los espacios reservados y cancelar la solicitud sin obligación de mantener tarifas, promociones o disponibilidad previamente ofrecidas.

9. Modificaciones Solicitadas por el Cliente

Las modificaciones de fecha, servicios o itinerarios solicitadas por el cliente después de realizado el pago anticipado estarán sujetas a disponibilidad y podrán generar costos adicionales, penalidades o diferencias tarifarias.

10. Aceptación de la Política

La realización de cualquier pago anticipado implica que el cliente ha leído, comprendido y aceptado la presente Política de Pago Anticipado, así como los Términos y Condiciones generales de COCA EXPLORER.